: En lugar de centrarse únicamente en las posiciones de cada parte, Mnookin promueve la exploración de los intereses subyacentes. Entender los intereses puede llevar a soluciones creativas que satisfagan a ambas partes.
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Capítulos 1 a 4 de "Negociando con el Diablo" Robert Mnookin. Director del Programa de Negociación de Harvard. Bargaining with the Devil: When to Negotiate, When to Fight : En lugar de centrarse únicamente en las